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Opiniones del hotel Hesperia Bilbao

4,3
Hasta el momento hemos recogido 38 opiniones en Español de Hotel Hesperia Bilbao.
4,3
4.3
Servicio
4,6
4.6
Ubicación
4,2
4.2
Limpieza y estado
4
4.0
Precio/Calidad
4,4
4.4
Instalaciones y comodidad

Comentarios sobre el Hotel Hesperia Bilbao

  • 4,8
    Lo que pienso del hotel
    Beatriz - 4 ene. 2015
    Buen hotel calidad precio, buen desayuno y buena atención por parte de Virginia. En la comida del hotel faltan más platos vegetarianos... Yo no puedo tomar leche y todos los espaguetis eran con salsas que contenían leche, muy amablemente me hicieron unos con ajo y perejil, al día siguiente quise comer una pechuga de pollo con verduras que era la guarnición de otro plato ya que la pechuga iba acompañada de ibérico y unos bastones de queso y me dijeron que NO, que me quitaban los bastones de queso y nada más... en fin creo que no les hubiera costado nada contentar al cliente en algo tan sencillo. En recepción buen trato pero a ratos había bastante gente esperando a ser atendidos porque sólo había una recepcionista... creo que debería haber siempre 2 y sobre todo en fechas señaladas. Además en concreto uno de los días la recepcionista se puso a explicarle al cliente como hacerse socio... y el resto esperando a pesar Žde que yo por ejemplo sólo quería hacer una pregunta. La habitación maravillosa!!! una suite con vistas a la ría de Bilbao. Muy recomendable!!!
  • 4,4
    Cómodo y hospitalario
    maria adelaida - 23 dic. 2014
    Muy atentos, nos solucionaron inmediata y muy satisfactoriamente un pequeño problema que tuvimos.
  • 5
    Buen hotel en general
    Ernest - 10 dic. 2014
    Me ha parecido un hotel estupendo y muy bien situado para visitar Bilbao
  • 4,6
    Atención y profesionalidad
    Marc - 10 dic. 2014
    Buena ubicacion. Muy limpio y habitaciones amplias.
  • 4,8
    Buen descanso
    BLANCA MARÍA - 6 oct. 2014
    Destacar la calidad del desayuno y que tengan leche sin lactosa
  • 4,6
    Una opción muy recomendable
    MARÍA ELENA - 5 oct. 2014
    Es un hotel muy agradable, cómodo y moderno. Limpieza excelente y personal muy amable. Volveremos
  • 2,4
    Lo que valoro del hotel
    María Paula - 20 sept. 2014
    Hotel enfocado para negocios, frío y las habitaciones dan aspecto de sucias especialmente el baño pero porque le falta alguna reparación. Ubicación perfecta.
  • 2
    Nuestra opinión sobre el hotel
    María Jesus - 10 sept. 2014
    Nos quedamos afortunadamente sólo la noche del 8 al 9 de Septiembre. La deficiente limpieza, el ruidoso y defectuoso funcionamiento del aire acondicionado (fundamental por los calores de estos días en Bilbao) y el ruido constante de las instalaciones del propio hotel (nuestra habitación estaba en la sexta planta). Sin querer detenerme en exceso en el baño encontramos restos de los anteriores huéspedes, cosa que podría atribuirse a un despiste circunstancial..pero lo que en modo alguno es un despiste es la suciedad de las paredes de las luchas el el moho de las juntas, sólo achacable a un falta absoluta de control de calidad. El aire acondicionado no enfría durante la noche y produce un ruido constante que nunca había experimentado en un hotel de cuatro estrellas. Y si te preguntas porqué no solicité un cambio de habitación, precisamente porque sólo se trataba de una noche y porque en definitiva lo grave es que se ofrezcan habitaciones en ese estado en un mercado turístico cuyo sello distintivo debería ser la calidad. El remate fue las vistas al patio interior de aspecto carcelario, aunque eso es lo de menos. Lo bueno: la ubicación y el excelente trato del personal de recepción.
  • 3,6
    Personal muy amable
    Ricardo - 31 ago. 2014
    Un hotel ubicado a 10 min. A pie del casco antiguo y apenas 5 del Gugenheim. Bilbao es una ciudad bastante cara. El establecimiento no es barato precisamente. Un cuatro estrellas correcto y con instalaciones modernas. Perfecto para descansar. Deberían mejorar el precio del desayuno.
  • 5
    Acorde con lo esperado
    carmen - 19 ago. 2014
    No puedo decir nada malo del hotel, todo perfecto tal y como esperaba, el personal muy amable y atento. De la comida no puedo opinar porque estaba solo con alojamiento, pero una noche cenamos en la cafetería y la relación calidad precio era la correcta. Lo único a destacar es el parking, muy caro y no puedes aparcar en la calle porque toda la zona es zona verde o azul. Sin duda cuando volvamos a Bilbao nos alojaremos en este hotel.

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